Wij horen graag uw vragen en opmerkingen! Laat het ons weten via onderstaand formulier. Het streven is om binnenkomende email-berichten van maandag t/m vrijdag binnen 0-12 uur te beantwoorden.
De klantenservice is telefonisch bereikbaar via (+031) 0546-330912 van dinsdag t/m donderdag tussen 10.00u en 12.00u
Dagelijks (ma t/m vr) worden de bestellingen ingepakt en gecheckt of de betaling binnen is. Bestellingen waarvan wij de betaling binnen hebben worden meestal binnen 2 werkdagen verzonden.
Op de dag van verzenden ontvangt u van ons per email bericht dat uw bestelling is verzonden en wanneer deze afgeleverd gaat worden. Via track&trace kunt u de bestelling volgen.
Dat klopt, de factuur ontvangt u per email.
Jazeker! Als dit allemaal binnen 14 dagen geregeld wordt is dit juist heel goed en in meerdere opzichten kostenbesparend. Zorg er wel voor dat u alle retourformulieren ingevuld erbij voegt.
Nee, wij hebben een magazijn in Vriezenveen. Wij hebben dus geen fysieke winkel waar we dagelijks geopend zijn.
Bij retourneren van artikelen ontvangt u na verwerking van uw retour van ons een credit-factuur en storten wij het bedrag binnen 3 werkdagen naar uw rekening.